Introduction to the library and information professions, Ch3

閱讀書目：

Greer, R. C., Grover, R. J., & Fowler, S. G. (2007). Introduction to the library and information professions. Westport, CT: Libraries Unlimited.

                                                                                             

Chapter 3 The role of professionals as change agent 摘要：

社會中的是眾多變因彼此交錯互動產生的產物。其中科技的改變是較為明顯的，也使得我們的社會狀態變得更加複雜，過去不可能地藉由科技都在今日成為可能。而愈來愈多的社會複雜性透過大量的資訊傳播，提供了大量的資訊流動，以維持社會動態的穩定。對於專業者而言理解這樣的變動是相當重要的。

變動的類型主要有三種：漸進式變動、天災變動、典範轉移，其中典範轉移為本章討論的重點。

一、漸進式變動（Incremental Change）

主要為日常生活的變化，透過日積月累的方式，通常可以觀察出來。

二、天災變動（Cataclysmic Change）

為無法控制的自然或社會變動，包含天災、戰爭、革命等等。

三、典範轉移（Paradigm Change）

典範為一種信念或事實，也可以說是一種基本的原理。而典範轉移則是這樣的原理變動的過程。典範轉移中含有八大意涵，簡單到複雜、階層到平面、絕對到非絕對、客觀到主觀等等。典範轉移通常是由於某一個學科領域中典範受到反常或異常的現象干擾，造成典範失靈，因此產生領域事實的危機，因此發生眾多不同的說法與觀點，最後由新的典範取代舊的典範，例如過去的地心說，人們相信地球為宇宙中心，所有星球繞地球轉，此為當時的典範，直到後來的日心說，才形成新的典範，此即為典範轉移的過程。從典範轉移的過程中，可以使專業人士觀察與理解到大眾所接受的知識，以及人們的所作所云。

在資訊專業的典範轉移，則是由書目典範（the bibliographic paradigm）轉向使用者中心(client-centered)典範，在書目典範中的資訊使用觀點為系統觀點，聚焦於資源與科技，支配此典範的價值為規模大小，例如圖書館建築的雄偉、人員組織的龐大、經費資金的雄厚、館藏的豐富多元等等，著眼點於資訊而非人，之後由使用者典範（the people paradigm）取代，成為新的圖書資訊典範，著眼於對使用者互動。

心得：

典範就如一面透鏡，是人們觀看這個世界的方式。大學時對於典範的內涵不甚了解，透過這張的閱讀對於典範的內涵、建立、轉移有了基本的認識與理解。典範似乎是一種人類賴以生存的信念，文章內亦寫道：典範是一個個箱子承裝我們的對於事物如何運作的價值觀。我們必須藉由典範來使一切的事物有所依歸，也透過典範也解釋、證明萬物的種種現象與變化。

儘管典範有著如此堅定的形象，但是我們的社會中仍需要有「思考箱子之外的世界」的聲音，典範可以是一種依歸，但是相反地，典範也成為一種限制，僵化了進步與創新的步伐，承此章節所云，我們的社會的變動愈來愈劇烈，沒有任何事物與定理可以永遠維持不變，唯有不斷思考與跳脫現在框架，讓舊有典範有機會轉移，讓人類的文明得以持續前進。